CANCEL & REFUND
화담숲 예약 취소·환불 안내
상품에 따라 당일 취소 기준이 다릅니다. 입장권과 함께 구매한 선택 상품도 빠짐없이 확인하세요.
방문일 이전100% 환불 안내
입장권·화담채당일 30%
모노레일시간별 차등
상품별 취소 기준
화담숲 입장권·화담채
공식 FAQ에는 방문일 이전 취소 시 100% 환불, 당일 및 미방문 시 취소 수수료 30%가 안내되어 있습니다.
모노레일
당일 탑승 시간 2시간 전 취소는 수수료 30%, 그 이후에는 100%가 부과될 수 있습니다. 지정 시간에 늦은 개인 사유도 환불이 어렵습니다.
프로그램
방문 1일 전 취소부터 수수료 30%, 이후에는 100%가 안내되어 있습니다. 실제 결제 화면에 표시되는 조건을 함께 확인하세요.
입장권 취소만으로 모든 선택 상품이 자동 취소된다고 생각하지 마세요.
입장권과 함께 예매한 화담채·모노레일도 예약내역에서 각각 확인해야 합니다.
입장권과 함께 예매한 화담채·모노레일도 예약내역에서 각각 확인해야 합니다.
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- 취소 조건 확인 후 진행화면에 표시된 환불 금액과 수수료를 확인합니다.